Warunki gwarancji

I. Postanowienia ogólne

§1. Przedmiot Warunków Gwarancji

  1. Niniejsze Warunki Gwarancji określają zasady udzielania i wykonywania gwarancji jakości na Produkty wytwarzane przez F.H.P.U. Silver-Stal Maciej Smoter.
  2. Gwarancja udzielana jest na warunkach określonych w niniejszym dokumencie i obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Warunki Gwarancji stanowią odrębny dokument i obowiązują niezależnie od Regulaminu Sklepu Internetowego Silver-Stal.
  4. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem Gwaranta i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień przysługujących Nabywcy na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Gwarant

  1. Gwarantem jest:
    F.H.P.U. Silver-Stal Maciej Smoter
    Szyk 40
    34-620 Jodłownik
    NIP: 737-207-61-96
    REGON: 121245392
    info@silver-stal.pl
    tel. 783 073 616
  2. Gwarant jest producentem oferowanych Produktów i wykonuje je na indywidualne zamówienie Nabywcy.

§3. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Gwarancji przyjmuje się następujące definicje:

  1. Gwarant – F.H.P.U. Silver-Stal Maciej Smoter.
  2. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nabyła Produkt objęty gwarancją.
  3. Produkt – garaż, garaż PREMIUM, wiata, domek ogrodowy, domek narzędziowy, schowek lub inna konstrukcja stalowa wykonana przez Gwaranta.
  4. Montaż – montaż Produktu wykonany przez Gwaranta lub na jego zlecenie.
  5. Podłoże – przygotowana przez Nabywcę powierzchnia przeznaczona do posadowienia Produktu.
  6. Kotwienie – trwałe przymocowanie Produktu do podłoża.

II. Okres gwarancji

§4. Okres obowiązywania gwarancji

  1. Gwarant udziela gwarancji na okres 12 miesięcy , liczony od daty montażu Produktu.
  2. Datę rozpoczęcia biegu okresu gwarancyjnego określa etykieta gwarancyjna umieszczona na Produkcie, zawierająca oznaczenie miesiąca i roku montażu.
  3. Z uwagi na sposób oznaczania daty montażu okres ochrony gwarancyjnej może wynosić od 12 do 13 miesięcy .
  4. Gwarancja obejmuje wady wynikające z przyczyn tkwiących w Produkcie lub powstałe podczas montażu wykonanego przez Gwaranta, ujawnione w okresie gwarancji.
  5. Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem użytkowania Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzegania niniejszych Warunków Gwarancji.

III. Zakres gwarancji

§5. Zakres gwarancji

  1. Gwarancja obejmuje wady fizyczne Produktu wynikające z przyczyn tkwiących w materiale lub powstałe w procesie produkcji, a także wady powstałe podczas montażu wykonanego przez Gwaranta.
  2. W okresie obowiązywania gwarancji Gwarant, po uznaniu zasadności zgłoszenia, według własnego wyboru:
    1. usunie stwierdzoną wadę,
    2. wymieni wadliwy element Produktu na wolny od wad,
    3. zastosuje inny sposób usunięcia wady, jeżeli zapewni on przywrócenie prawidłowej funkcjonalności Produktu.
  3. Sposób realizacji gwarancji każdorazowo ustala Gwarant, uwzględniając charakter zgłoszonej wady, możliwości techniczne oraz ekonomikę naprawy.
  4. Gwarancja obejmuje wyłącznie Produkt dostarczony i zamontowany przez Gwaranta, chyba że Strony uzgodniły inaczej na piśmie lub w formie dokumentowej.
  5. Gwarancja nie obejmuje czynności konserwacyjnych, regulacyjnych ani eksploatacyjnych, które zgodnie z niniejszymi Warunkami Gwarancji należą do obowiązków Nabywcy.

IV. Obowiązki Nabywcy

§6. Prawidłowe użytkowanie Produktu

  1. Warunkiem zachowania uprawnień wynikających z gwarancji jest użytkowanie Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzeganie niniejszych Warunków Gwarancji.
  2. Po zakończeniu montażu Nabywca zobowiązany jest do niezwłocznego i trwałego zakotwienia Produktu do wcześniej przygotowanego podłoża.
  3. Jeżeli usługę Kotwienia wykonuje Gwarant, wykonywana jest ona wyłącznie na podstawie wcześniejszych ustaleń i za dodatkową opłatą.
  4. W przypadku samodzielnego wykonania Kotwienia przez Nabywcę obowiązek doboru odpowiednich kotew oraz prawidłowego sposobu ich montażu spoczywa na Nabywcy.
  5. Konstrukcja standardowo zabezpieczona jest farbą podkładową w kolorze RAL 9005 (czarny) . Nabywca zobowiązany jest do zabezpieczenia elementów konstrukcyjnych odpowiednią farbą nawierzchniową, zgodnie z zasadami prawidłowej ochrony antykorozyjnej.
  6. Obowiązek, o którym mowa w ust. 5, nie dotyczy Produktów wykonanych z elementów ocynkowanych.
  7. W okresie użytkowania Nabywca zobowiązany jest do bieżącego usuwania nadmiernej ilości śniegu z połaci dachowej, jeżeli jego zaleganie może powodować przeciążenie konstrukcji.
  8. Nabywca zobowiązany jest do bieżącej kontroli stanu technicznego Produktu oraz niezwłocznego usuwania zauważonych uszkodzeń mogących prowadzić do powiększenia szkody.
  9. Produkt powinien być użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz należytą starannością.

V. Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej

§7. Wyłączenia gwarancji

  1. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek:
    1. użytkowania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub zasadami prawidłowej eksploatacji;
    2. niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub braku należytej konserwacji;
    3. nieprzestrzegania obowiązków określonych w niniejszych Warunkach Gwarancji;
    4. braku trwałego zakotwienia Produktu do odpowiednio przygotowanego podłoża lub nieprawidłowo wykonanego Kotwienia, jeżeli miało to wpływ na powstanie uszkodzenia;
    5. nieprzygotowania właściwego podłoża pod montaż Produktu;
    6. nieusuwania nadmiernej ilości śniegu z połaci dachowej, jeżeli doprowadziło to do przeciążenia konstrukcji;
    7. uszkodzeń mechanicznych powstałych po montażu, w tym uszkodzeń blachy, konstrukcji, zamków, klamek, okuć oraz pozostałych elementów wyposażenia;
    8. ingerencji w konstrukcję Produktu, w szczególności poprzez spawanie, wiercenie, cięcie, przeróbki lub montaż dodatkowych elementów bez zgody Gwaranta, jeżeli miało to wpływ na powstanie uszkodzenia;
    9. działania osób trzecich, aktów wandalizmu, kradzieży lub prób włamania;
    10. działania czynników atmosferycznych lub zdarzeń losowych, w szczególności silnego wiatru, huraganu, trąby powietrznej, gradu, intensywnych opadów śniegu, podtopień, powodzi, osuwisk, tąpnięć gruntu, osiadania terenu, uderzenia pioruna, pożaru oraz innych zdarzeń o charakterze nadzwyczajnym;
    11. naturalnego zjawiska skraplania się pary wodnej po wewnętrznej stronie dachu lub ścian Produktu, wynikającego z różnicy temperatur, wilgotności powietrza oraz warunków atmosferycznych;
    12. kontaktu Produktu z substancjami chemicznymi powodującymi korozję lub przyspieszone zużycie elementów konstrukcyjnych, w szczególności kwasami, zasadami, nawozami, solą drogową, środkami odladzającymi oraz innymi substancjami o działaniu żrącym;
    13. przechowywania w Produkcie materiałów powodujących korozję lub wydzielających agresywne związki chemiczne;
    14. normalnego zużycia eksploatacyjnego wynikającego z prawidłowego użytkowania Produktu.
  2. Gwarancja nie obejmuje różnic w odcieniu kolorów wynikających z właściwości materiałów, procesu produkcyjnego lub indywidualnych ustawień urządzeń wyświetlających zdjęcia Produktów.
  3. Gwarancja nie obejmuje nieznacznych odchyleń wymiarowych mieszczących się w tolerancji produkcyjnej określonej przez Gwaranta.
  4. Wyłączenie odpowiedzialności gwarancyjnej dotyczy wyłącznie uszkodzeń pozostających w związku z okolicznościami wskazanymi w niniejszym paragrafie.
  5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z eksploatacji Produktu po stwierdzeniu usterki, jeżeli dalsze użytkowanie mogło spowodować zwiększenie rozmiaru szkody.

VI. Zgłoszenie gwarancyjne

§8. Zgłoszenie wady

  1. W przypadku ujawnienia wady objętej gwarancją Nabywca powinien zgłosić ją Gwarantowi niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  2. Zgłoszenie gwarancyjne powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko albo nazwę Nabywcy,
    2. numer telefonu kontaktowego,
    3. adres miejsca montażu Produktu,
    4. opis stwierdzonej wady,
    5. datę zauważenia wady,
    6. dokumentację fotograficzną przedstawiającą zgłaszaną wadę, jeżeli jej wykonanie jest możliwe.
  3. Gwarant może zwrócić się do Nabywcy o przekazanie dodatkowych informacji lub zdjęć niezbędnych do oceny zgłoszenia.
  4. Do czasu zakończenia postępowania gwarancyjnego Nabywca powinien umożliwić Gwarantowi dokonanie oględzin Produktu, jeżeli okażą się one niezbędne.

VII. Realizacja gwarancji

§9. Sposób realizacji gwarancji

  1. Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia Gwarant dokonuje jego weryfikacji.
  2. Jeżeli będzie to konieczne, Gwarant może przeprowadzić oględziny Produktu w miejscu jego użytkowania.
  3. Jeżeli zgłoszenie zostanie uznane za zasadne, Gwarant według własnego wyboru:
    1. usunie wadę,
    2. wymieni wadliwy element,
    3. zastosuje inny sposób usunięcia wady zapewniający prawidłowe funkcjonowanie Produktu.
  4. O sposobie realizacji gwarancji decyduje Gwarant z uwzględnieniem rodzaju stwierdzonej wady oraz możliwości technicznych.
  5. Naprawa gwarancyjna nie powoduje rozpoczęcia biegu nowego okresu gwarancji.
  6. Wymienione elementy stają się własnością Gwaranta, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  7. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady objęte niniejszymi Warunkami Gwarancji.

VIII. Postanowienia końcowe

§10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze Warunki Gwarancji obowiązują od dnia ich opublikowania lub wydania Nabywcy wraz z Produktem.
  2. Warunki Gwarancji stanowią odrębny dokument i nie zastępują przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Warunków Gwarancji okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  5. Aktualna wersja Warunków Gwarancji udostępniana jest przez Gwaranta.
  6. Warunki Gwarancji sporządzono w języku polskim.
Powrót do góry